Queremos que estés feliz con tu compra en ECLECTICO. Si necesitás realizar un cambio, te contamos cómo hacerlo.
Para solicitar voluntariamente el cambio de un producto por otro modelo, color o diseño, deberás contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Este plazo nos permite garantizar que nuestros accesorios se encuentren sin uso y en las mismas condiciones en las que fueron enviados.
El producto deberá estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Si elegís un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
Si elegís uno de menor valor, quedará un saldo a favor para utilizar en nuestra tienda.
Contactanos por WhatsApp o Correo Electronico ([email protected]) indicando:
• Nombre y apellido de quien realizó la compra.
• Número de orden.
• Producto que querés cambiar.
Te vamos a indicar los pasos a seguir y las opciones disponibles.
En los cambios voluntarios por otro producto, los costos de envíos correspondientes al cambio corren por cuenta del cliente.
Si recibiste un producto incorrecto, dañado o con una falla, contactanos para que podamos solucionarlo.
En estos casos, ECLECTICO se hará cargo de los costos correspondientes, de acuerdo con la normativa vigente.
Los productos adquiridos durante promociones o descuentos podrán cambiarse tomando como referencia el valor efectivamente abonado al momento de la compra.
Por razones de higiene, no realizamos cambios de aros.
Esto no afecta los derechos que correspondan en caso de recibir un producto con una falla o defecto.
Las fotos de los accesorios pueden estar ampliadas para que se vean los detalles de los mismos. Revisa las medidas que estan en la descripcion para asegurar el tamaño del mismo.
Antes de despachar cada pedido revisamos cuidadosamente nuestros productos para asegurarnos de que lleguen en perfectas condiciones.
Ante cualquier duda, escribinos. ♡
ECLECTICO
Si te gusta, usalo.
