Queremos que tu pedido llegue a tus manos de forma segura y lo antes posible. ♡
Una vez acreditado el pago, preparamos cuidadosamente tu compra para su despacho.
Los pedidos tienen un plazo de preparación de 1 a 2 días hábiles.
Este plazo corresponde a la preparación y despacho del pedido y no incluye el tiempo de traslado de la empresa de correo.
Realizamos envíos a todo el país a través de las opciones de envío disponibles en nuestra tienda online.
Al momento de realizar tu compra podrás elegir entre las modalidades habilitadas para tu código postal, como envío a domicilio o retiro en sucursal/punto de entrega, según disponibilidad.
El costo del envío se calcula automáticamente antes de finalizar la compra de acuerdo con el destino y la modalidad seleccionada.
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del destino y de la empresa de transporte seleccionada.
Los plazos informados por el correo son estimados y pueden sufrir modificaciones por razones propias del servicio logístico, fechas especiales, alta demanda o situaciones ajenas a ECLECTICO.
Cuando tu compra sea despachada, recibirás la información necesaria para poder realizar el seguimiento del envío.
Es responsabilidad del cliente verificar los datos de contacto ingresados al momento de realizar la compra para poder recibir correctamente las notificaciones.
Antes de finalizar tu compra, revisá cuidadosamente que los datos de nombre, domicilio, localidad, código postal y teléfono sean correctos.
Si detectás un error, contactanos lo antes posible.
Una vez despachado, no siempre es posible modificar los datos del envío.
Si un pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados al realizar la compra, contactanos para coordinar un nuevo envío.
En estos casos, el costo del nuevo envío estará a cargo del cliente.
Si elegiste retiro en sucursal o punto de entrega, recordá retirarlo dentro del plazo establecido por la empresa de transporte.
Si el paquete regresa a ECLECTICO porque no fue retirado, no había nadie para recibirlo o se agotaron los intentos de entrega, podremos volver a enviarlo.
El costo del nuevo envío estará a cargo del cliente.
Si necesitás ayuda con tu envío, escribinos por nuestros canales de contacto indicando tu nombre y número de pedido para que podamos ayudarte.
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